论民营中小型企业的主要矛盾及解决矛盾的对策

　　论民营中小型企业的主要矛盾及解决矛盾的对策

　　中国民营企业的发展历程，从二十世纪末的改革开放开始，由于国家经济体制由计划经济到市场经济的转变，从而给中国企业创造了巨大的生存空间和发展机会。十多年以来，中国经济快速增长，造就出来了一些优秀的企业和卓越的企业家，与此同时也出现了很多企业的经营停滞不前，甚至萎缩的悲惨局面。有些企业名噪一时，有些企业还没有长大就少年夭折，湮没无闻。为什么有些企业在客观条件不是很优越的情况之下，能够在短时间之内获得巨大的成功，无论是市场和知名度、企业内部管理、企业的销售业绩、企业的利润等方面在行业都处于绝对的优势地位；为什么有些企业在客观条件很优越的情况之下，在很长的时间，企业都没有获得成功，甚至最后倒闭；这中间的差距到底是什么，成功企业与失败企业他们的决定因素到底是什么？这个问题的答案本人相信在每位企业家头脑中都有这样或那样的答案，或者相同，或者相异，或者有些企业家还没有明确的答案，在他们的心中只是有一些模糊的概念。但是可以确定的是，从今天的各方面情形来看，经营成功的企业他们一定找到了这个问题的正确答案；而经营失败的企业他们一定没有找到这个问题的正确答案；他们在坚持错误的道路前进，他们把各种资源投入到企业的经营活动当中去，他们期望能够获得优越的回收，可是经营的结果却不尽如人意，事与愿违。通过了长时间的观察、分析、研究、本人发现了一些更深层的东西，而这些方面往往是大部份企业决策人都没有能够真真正正的认识。所以在这里跟大家来讨论有关民营中小型企业的几个经营问题，也就是这个问题的答案，即民营中小型企业经营活动中的主要矛盾。为什么要讨论民营中小型企业的有关经营问题呢？因为民营中小型企业是中国经济的中坚力量，占全国总企业量的80%以上，如果能够增强民营中小型企业的竞争能力，使民营中小型企业能够由弱变强，变成大型企业，参与国际竞争，这是很多人都在努力的方向，也是当前中国经济发展要解决的重要问题。本人一直以来都很关心民营中小型企业的生存和发展问题；一直都在调查研究有关民营中小型企业竞争的有关问题；希望能够帮助那些需要帮助的企业，能够为解决民营中小型企业的生存发展问题贡献力量，促进中国经济的繁荣。下面分别从几个方面展开论述：1、中国民营中小型企业的特点；2、经营的成功=主观决策的正确性+客观物质力量的强大；3、主观决策的正确性是当前中小型企业经营活动中的主要矛盾；4、如何解决这个矛盾；

　　从这几个方面的论述，由此而使我们能够清醒、客观地认识这个问题的各方面，执行正确的经营决策，从而走出经营的困境，创造卓越的经营绩效。

一、 中国民营中小型企业的特点、

　　我们知道要做好一件事，必须要深入地研究这件事的各方面，及各方面的特点，才能够圆满的完成这件事。每个行业有每个行业不同特点和竞争规律，每家企业有每家企业的不同特点和竞争规律。不了解这些不同的特点和竞争规律，而来指导企业的经营活动，没有不失败的。中国的企业有跟国外企业不一样的特点：中国国有企业有它特点；中国民营企业有它的特点；中国民营中小型企业也有它的特点。作为民营中小型企业的最高决策者要想把自己的企业经营成功，就必须要研究中国民营企业的特点，制定出正确的经营战略战术，参与企业的经营活动，在市场竞争中把握竞争的主动权，并赢得市场竞争的胜利，否则在经营当中是一定会失败。经调查研究发现中国民营中小型企业有以下几个方面的基本特点？

1、 决策风险高

2、 资金的薄弱

3、 竞争对手强大

4、 产品品质低

5、市场占有率低

　　关于这几个方面的详细论述，本人在之后会有专门的报告。

二、主观决策的正确性+客观物质力量的强大=经营的成功、

　　我们都知道优胜劣败是所有竞争活动的普遍规律。在竞争对抗活动中，谁能够获得比竞争对手更优越的条件、因素、并且能够很充分的利用这种优势，那么谁就能够在竞争过程中获得胜利。

　　很多人把优劣这两个概念仅仅用客观因素来概括。在企业经营活动中，他们认为优势等于客观物质力量的强大。在企业经营活动中客观物质力量通常表现为人力、物力、财力、产品的竞争力、市场的占有率等的几个方面。他们认为具备了客观物质力量上的优势就能够获得经营的成功。

　　也还有一部份人他们认为优势等于公司的经营战略战术比竞争对手好。他们认为只要有比竞争对手更好的战略战术就能够获得经营的成功。

　　那么以上两个不同的对立的观点到底是正确还是错误呢？我们暂且不作回答。先来分析一下：“具备了客观物质力量上的优势就能够获得经营的成功”这个观点。假设一家企业客观物质力量很优越，那么他就能够成功吗？我看未必！如果他不能够在经营决策活动中做出正确的决策，那么就很可能从竞争的主动地位走向竞争的被动地位，从而陷入经营的困境。因此这种优势不是真正的优势，不是完全的优势。为什么呢？因为如果仅仅在客观物质力量上占有优势，就符合了能够战胜竞争对手的优势力量的话，那么就不会有一些企业在资金等各方面都很充足，占有竞争主动地位的情况之下，走下坡路，最终倒闭。我想这是客观事实，说到这里，或许有人会认为“如果他们那么有钱，怎么会倒闭呢？几乎所有的企业到最后经营失败，走向倒闭的结果都可以归结为资金运转出现了问题”。以上的这个观点，从事物的现象来观察的确是如此，但是我觉得这种人看问题太过表面性，我的回答是：没有哪一家企业的资金在经营结果长期亏损的情况之下都是盈余的，企业经营的目标必须是以利润作为目标，企业经营目的必须是为社会服务，如果一家企业长期都亏损，即使他有资金支持，那么他也是一个经营失败的企业。由此可见只有客观物质力量上的优势，而没主观决策上的优势，是不能够在竞争中获得最终胜利。

　　我们可以得出结论：“只具有客观物质力量的优势，而没有主观决策上的优势不是真正的优势，不是完全的优势，不是绝对的优势”。说到这里有人可能会认为：“只具有相对的优势就可以战胜竞争对手”。我发现很多人都是这么认为，但是本人不敢苟同。竞争双方之间的竞争，在一开始阶段是相对的优势对相对的劣势，但是到胜利的最后阶段一定是以绝对的优势对绝对的劣势而告终，否则不能够分出胜负，只能求和或者继续相持。

　　我们再来分析，另外的一种观点认为：“优势等于公司的战略战术比竞争对手好”。很显然这种观点也是太过片面性。这种人看不到战略战术是建立在一定的客观物质力量之上的，他们把主观上的东西看得至高无上，把客观上的东西看得很卑微。赢得竞争胜利的最后阶段必然是要在客观物质力量上比竞争对手占有绝对的优势，否则是不可能的。当在客观物质力量上处于绝对的劣势时，要想赢得竞争的胜利基本上是不可能的。这时必须依靠主观决策上的努力，做出正确的决策，使自己在客观物质力量上占有优势，并继续保持自己主观决策上的优势，才能够战胜对手。执行正确的战略战术的结果必然是导致客观物质力量上的增强，否则就是在执行错误的战略战术。在客观物质力量上处于劣势的一方，必须要转换双方的力量对比才能够赢得竞争的胜利，要想转换双方力量的对比，就必须依靠主观决策的正确性，使自己由绝对的劣势变成相对的劣势，由相对的劣势变成势均力敌，再由势均力敌变成相对的优势，再由相对的优势变成绝对的优势，以绝对的优势战胜绝对的劣势，从而赢得竞争的全面胜利。然而没有一定客观物质力量作基础，而企图仅仅以主观上的战略战术赢得竞争的胜利，是亘古未有的事。我们都会这么认为：没有哪一家刚创业的小企业能够在三年之内超过海尔，这是不容置疑的。如果有人认为可以，顶多只是个狂妄之徒的一相情愿而己，而客观事实并不存在。在客观物质力量处于绝对劣势的时候，即使在主观决策上占有绝对的优势，最多只能达到防守的目的，绝对不可能完全彻底的战胜竞争对手，这样的对抗大部份情况都是以失败结束。在这样己弱彼强实力悬殊的情况下，而己方要想赢得竞争的最后胜利，必须经过足够长时间的斗争，直到客观物质力量发生根本的改变，转换成绝对的优势。假设两家公司竞争，一家公司客观物质力量非常薄弱，一家公司客观物质力量非常强大，那么这两家公司的竞争结果会如何呢？很显然客观物质力量强大的公司胜利的机会大很多，甚至可以断定，如果他们能够确保主观决策上的正确性，那么他赢的机会是99.99%。客观物质力量薄弱的公司能不能够战胜客观物质力量强大的公司呢？答案是可以的，但是必须要自己在主观决策上不犯错误，而且还是在对手主观决策上犯错误的情况之下，充分加以利用，并经过长期斗争最后在客观物质力量上超过竞争对手的情况之下，才能够做到。所以决定的因素不只是自己，而且还是竞争对手，只要对方在客观物质力量上强大而且在主观决策上又不犯错误就不可能被战胜。

　　没有一定的客观物质力量存在，就不会有可执行的战略战术，俗话说得好，没有车马炮，孔明也无用智之处，说得就是这个意思。当力尽计穷，客观物质力量非常不利的时候，再有智慧的人也会无计可施。我们都知道主观决策完全不犯错误是很难的，也是几乎完全不可能的，但是在一些关键方面不犯错误，保持决策的正确性，这个完全是可以做到的。

　　由此，我们可以得出结论，只具有主观决策上的优势也不是真正的优势。

　　从以上的论述，我们可以得出论断：“真正的优势是主观跟客观的统一，主观决策的正确性与客观物质力量强大的结合、统一”。两者缺一不可，缺一就不是真正的优势。

　　历史上有很多在客观物质力量上强大，因为主观决策上犯错误，最后被客观物质力量弱小，但是因为主观决策上占有优势的战胜之。例如：楚汉成皋之战、袁曹官渡之战、吴曹赤壁之战、吴蜀彝陵之战等等，都是很好的证明。工商界，很多企业快速掘起，快速倒下。快速掘起依赖于主观决策上的优势和客观物质力量上的强大，快速倒下起因于主观上的决策错误，这是不争的事实。由于主观决策的错误性，导致一大批的国内民营企业从成功走向失败，从创业走向失败。当有了客观物质力量的优势，就比较容易拥有主观决策上的优势，因为在当今企业界只要你付出给予足够高的报酬，优秀的战略性人才就会为您的企业提出完好的竞争解决方案，就能够为您的企业出谋划策，减少决策的错误性，甚至避免决策的错误性。

　　当在客观物质力量上处于劣势，而在主观决策上处于优势地位的情况下，经过实际的斗争到最后一定能够拥有客观物质力量的优势。当在客观物质力量上拥有优势的情况下，而如果在主观决策上处于劣势，是不能够完全地赢得竞争的胜利，甚至最后还会失败。就好像国民党跟共产党的对抗，国民党在客观物质力量上强过共产党二十多年，但是没能够赢得胜利，而共产党在客观物质力量上强过国民党两年，就赢得了全面的胜利。由此可见要赢得竞争的胜利必须是在客观物质力量上和主观决策上都占有优势，这个是不变的真理。

三、主观决策的正确性是当前中小型企业经营活动中的主要矛盾、

　　我们都知道在事物的发展过程中，有许多的矛盾存在，但是其中必然有一种是主要的矛盾。由于它的存在和发展，规定或影响着其它矛盾的存在和发展。在企业经营活动中，无论企业的当前目标是生存还是发展，都必然会有众多的矛盾存在。如果这些矛盾得不到解决，那么企业就不能实现其经营目标。企业经营目标不能够实现，那么企业的生存和发展也是空谈，也会是无源之水、无本之木。在企业经营过程中的众多矛盾存在中，也必然会有一种是主要的矛盾。由于这主要矛盾的存在和发展，规定或影响着其它矛盾的存在和发展。只要这一主要矛盾抓不住，或解决不了，那么其它的次要矛盾就是解决了也无济于事；只要抓住了这一主要矛盾，并解决它，那么其它的矛盾就会迎刃而解。

　　中国民营企业在经营过程中，绝对有众多的矛盾存在，他们互相制约、互相影响。这些诸多的矛盾分别是：1、企业同现有竞争对手之间的矛盾。2、企业同消费者之间的矛盾。3、企业同供应商之间的矛盾。4、企业同潜在竞争对手之间的矛盾，5、企业同内部生产力之间的矛盾。6、企业同国家、行业政策之间的矛盾。而所有的这些矛盾把它们归类起来，不外乎是两类矛盾：主观决策上的矛盾，客观物质力量上的矛盾。这两类矛盾在企业发展的不同阶段上处于不同的地位。从中国民营企业目前的现状来看，主观决策上的矛盾是主要矛盾，客观物质力量上的矛盾是次要矛盾。次要矛盾必须让位于主要矛盾。当两种矛盾发生冲突的时候，次要矛盾必须服从于主要矛盾，那是因为只解决次要矛盾是不能够引起事物质的变化。在企业经营过程中，当企业经营出现危机的时候，大多数企业领导人抱怨资金不够，客户太少，员工不努力，干部不得力，执行力太差，营销不到位等等。当然这些是存在企业经营活动中的普遍现象，但未必就是问题的本质，日复一日可这些问题依然是普遍的存在。只要不解决主观决策上的矛盾，那么客观物质力量上的矛盾永远不会解决。认真研究，可以发现国内民营企业的内外部环境有很多的资源可以利用，只是大多数企业在主观决策上的矛盾没有得到解决，所以不能够合理地利用现有的资源。中国人有句名言，四两拨千斤。这个四两是客观物质力量，四两之所以能够拨动千斤的力量是因为解决了主观决策上的矛盾，因为能够充分合理有效地利用“四两”的力量，所以拨动了千斤力量。当然从另外一方面讲，如果有千斤力量再加上主观决策的正确性，并且能够很好地利用这千斤力量的话，那么就不存在四两拨千斤之说。我想有些人可能会这么认为，我企业的客观物质力量确实太薄弱，无法利用。如果真是如此，可以说是到了山穷水尽的局面了。可是追究事物的根源，可以发现是因为他们之前没有解决主观决策上的矛盾，所以才导致有山穷水尽的局面。果真山穷水尽，也还是有一线生机，毕竟危机即是转机。在处于竞争的不利局面更需要发挥主观的能动性，做出正确的决策，才能够转危为安，但是作为经营企业的老板，关系着很多人的幸福、快乐、安康，一定要居安思危，未雨稠缪。一个具有战略智慧的企业家，应时时使自己处于竞争的有利态势，掌握竞争的主动权。当处于竞争的有利局面时，如果因为没有解决主观决策上的矛盾，从而陷入被动局面时，这时应立即变被动为主动，扭转被动局面，而这一切都得力于主观决策的正确性。

　　在客观物质力量占优势地位的情况之下，依据主观决策的正确性能够独占鳌头，成为市场领导者。在客观物质力量处于劣势地位的情况之下，依据主观决策的正确性能够达到保存自己的力量，化被动为主动的目的。

　　当一家企业在客观物质力量上处于绝对优势的时候，就算在主观决策上犯一些错误，那么还有改正的机会，还能够保存一部份力量，在以后的经营活动中，只要能够减少、消除主观决策上的矛盾，那么这个企业还有很大复兴的机会，还有很大重振当日雄风的可能性，这是因为客观物质力量强大的缘故。当今的大型企业就属于这一类。

　　当一家企业在客观物质力量上处于绝对劣势地位的时候，如果在经营活动中，做出了一个错误的决策，那么等待的结果很可能是从此一蹶不振，最终以退出市场告终。这是客观物质力量弱小的缘故。当今的中小型企业就属于这一类。反观历史可以发现：三国时期诸多利益集团的斗争，曹操在赤壁之战中遭遇惨重的失败，但是在之后的斗争中还能够在三国之中长期处于强者的地位，这是客观物质力量强大的缘故。当然也有主观决策上的原因。蜀国与吴国彝陵之战，刘备以失败告终，这一主观决策的错误，导致蜀国从此一蹶不振，直至最后灭亡。这是前面所说的客观物质力量弱小的缘故。

　　中国民营中小型企业有一个显著的特点：“客观物质力量的弱小”。这一特点就决定了中国民营中小型企业的主要矛盾是主观决策上的矛盾，客观物质力量上的矛盾是次要的矛盾。客观物质力量上的矛盾必须服从主观决策上的矛盾，让位于主观决策上的矛盾。因为民营中小型企业的决策风险高，这一特点会导致企业的投入跟产出必然不会成正比，这一矛盾得不到解决，企业就算再投入更多的资源，也只能是缘木求鱼，无济于事，只有这一矛盾得到了解决企业投入的资源才能够得到合理的产出。

　　只要解决了主观决策上的矛盾，那么客观物质力量上的矛盾就能够迎刃而解，并逐渐由竞争之中的被动局面转变为竞争之中的主动局面，导致客观物质力量由弱小到强大。当能够实现这一转变，企业就会有丰厚的利润，而丰厚的利润是企业经营的直接目标。

　　李嘉诚说过一句至理名言：没有资金有智慧，小小的付出也会得到很大的回报；有资金没有智慧，大大的付出只能得到很少的回报。这句话是科学的真理，揭示了商业竞争的普遍规律，道明了客观物质力量与主观决策的关系。所以我们完全可以得出论断，中国民营中小型企业经营的主要矛盾是主观决策上的矛盾。解决、消除主观决策上的矛盾是每位企业领导人需要努力的方向，所以不能够不认真的对待，重视这个问题。

四、 如何解除这个矛盾、

1、主观决策的两个基本方面；

    我们都知道要确保在企业经营活动中，在主观决策上处于优势地位的确不是一件很容易的事情，甚至可以用难于登天来形容。中国有所谓“千金易得，一计难求”之说。主观决策可以从最主要的两个方面来论述：

A、制定正确的战略战术：

B、根据情况的变化调整或转换战略战术：

　　我们都知道企业经营的客观内外部环境都会随着时间的推移而不断地发生变化。包括：竞争对手的变化，行业政策的变化，客户购买需求的变化等等。企业在竞争之前制定的战略是根据某一阶段的形势而做出的谋划，任何的战略战术都是建立在特定的情况之上的，然而在企业经营活动中必然会出现阶段性。各阶段的特点、性质有时候相同，有时候是不同，大多数情况下每一阶段的性质都是不一样的，这是由商业竞争的特点决定的。由于事物在发展过程的阶段中有不一样的性质，所以要想控制事物的发展方向，达到自己所期望的结果，必然要根据每一阶段的不同特点、性质，采取不同的对策。有些人在执行一个经营方案的过程之中，发现不到内外部环境的变化，不了解各阶段的不同特点、性质，所以不能够及时地调整或转换战略战术，这样无异于是刻舟求剑，必然不能够获得竞争的胜利。所以在执行经营决策的过程中要密切地注意内外部环境的变化，不断地关注新情况的出现，发现有需要调整的方面及时地调整，确保战略目标的实现。

2、做出正确决策的两个方面；

   要解除主观决策上的矛盾，必须要首先明白如何才能够做出一个正确的决策。经过研究发现要做出一个正确的决策必须符合以下两个方面的条件，这两个条件不具备，而要确保主观决策上的优势地位，几乎是不可能的事情。而要做出一个正确的决策必须要有正确的决策者加上正确的谋划者这两个方面的因素同时存在。下面来分别论述这两个方面及其之间的关系。

A、正确的决策者：

　　我们知道先谋后断，有谋才能够断，谋就是谋划，断就是决断，也就是我们所说的决策。正确的决策是建立在正确的谋划之上的。这是很多经营决策者所忽视的，他们仅仅关心决策，不了解谋划是决策的基础。没有正确的谋划就不可能做出正确的决策。不经过周密的谋划就妄加做出决策，这样的决策大部份情况之下都是错误的。决策者能否当机立断，能否判断是非，是否自身具备良好的决策素质，决定着能否做出一个正确的决策。在一家企业当中，企业的最高决策者关系着企业的兴衰存亡。中国民营中小型企业之中很多的企业内部都有优秀的决策者，企业家本身就具备了决策的基本条件。前面我们谈了民营中小型企业的特点：其中有一个就是决策风险高，其根本原因是很多企业决策者没有能够解决主观决策上的矛盾，之所以没有解决主观决策上的矛盾大部份都是企业内部没有正确的谋划者。这个是民营企业的普遍现象，也是导致民营企业发展缓慢的一个重要因素。

B、正确的谋划者：

　　经过以上的论述我们可以发现，大部分企业家都具备了一个决策者的基本素质，所以这个主要矛盾的主要方面应该是正确的谋划者，企业能否任用正确的谋划者为自己企业谋划是企业决策者最需要解决的问题。谋划者的工作是研究企业的各个方面，及各个方面的特点和企业的竞争规律性。把握企业在不同阶段的主要矛盾和主要矛盾的主要方面，正确的设立企业的经营目标，提出正确的战略战术促使企业经营目标的实现，并在执行过程中不断地去关注新情况的出现，发现有需要调整的方面，及时的加以调整，以确保经营目标的实现。

　　决策者与谋划者是主观决策正确性这一个矛盾的两个方面。我们都知道解决问题要抓住主要矛盾加以解除，这是对的。然而每一矛盾在运动过程中，都有诸方面的因素条件相互依存，相互转化，矛盾的各方面也有主次之分，所以要抓住主要方面加以解决。在主观决策正确性这一矛盾的其中两个方面来看：主要方面应该是正确的谋划者，这个之前就说过了。谋划者能否提供周密、可行、功利性的企业经营竞争方案给企业家决策是解决这个矛盾的关键因素。当企业家有了正确的谋划者提供的可行性，周密性，功利性的方案，就为企业家的正确决策提供了决策的依据，否则只是盲目决策。

　　作一个小小的测试，如果问企业的决策者，有一个很好的企业竞争方案，执行下去能够让你的公司达成目标，能够给公司创造可观的利润。我相信绝大部分的企业决策者都会斩钉截铁地回答：肯定会实行。千金易得，一计难求，说的就是谋划的困难性，这之中的一计就是主要方面。在中国民营企业里面，大部分企业在经营活动中都没有周密、可行的、正确的经营方案做指导。有的也只是凌散杂乱，一知半解粗糙的计划，缺乏对各方面深入的研究，没有能够寻找其内部的竞争规律。研究发现：民营中小型企业的谋划者大部分都是经验主义者。他们把过去的成功经验不断的照搬硬套，他们看不到事物发展的阶段性，他们认为经验是靠得住的，理论是靠不住的，他们认为对于自己企业的了解和行业的熟悉程度没有谁比自己更在行。对于这样子的观点，本人是坚决的反对，我相信很多成功的企业家也会反对。因为认识事物的确要依赖于经验，但是仅仅凭经验来认识事物，只能够认识事物的表面现象和片面现象，把握不到事物的本质和规律，看不到事情在发展过程中会呈现出阶段性，因而提出的方案必定是主观的、不切实际。经验的感性认识必须要经过理性的认识才能够把握事物的本质规律性。否则只是一些表面，片面的认识。用一些表面，片面的认识去谋划企业的重大经营活动，最后结果必然是失败。世界上没有两件事情的发生是一模一样的，人不可能同时踏进同一条河流，这是事物的矛盾法则决定的。历史上的大谋略家也有同样的见解，“时移则势异，势异则情变，情变则法不同”，说的也是这个意思。而经验主义看不到事物的差异性。他们眼光狭窄，没有长远的谋划和方针，沾沾自喜于一得之功或一孔之见；他们刻舟求剑，而不是因势制胜、见机行事，所以他们今天成功，明天失败。也就是很多人所说的民营企业的老板大部份都是靠经验做生意，所以做不大，这个也是中国民营企业普遍存在的主观问题，这个问题是非常的严重。我相信没有人敢说：我做这一行二十多年了，我有了二十多年的经验，我以后就不会在决策上犯错误了。而有一些人从事一份生意十多二十年，依然没有能够把握其内在的规律，有的只是事物的表面，片面现象，由于缺乏主观的正确决策，最终导致经营的失败，这样的事例比比皆是。而有一些人从事一份生意，在很短的时间就通过自己的智慧，了解了内在的规律性，从而获得了巨大的成功。所以经验主义是靠不住的，那么什么靠得住？唯物辩证法！把经验的感性认识提高到辩证的理性认识，抓住事物发展的本质和规律性，并根据每一阶段的不同特点提出切实可行的斗争方案，从而赢得竞争的胜利。

　　还有一种观点也是不对的，就是主观主义，这种思想存在很多经营决策者和谋划者的思想里，引起了极大的破坏性。主观主义说的就是主观地看问题，否认深入事物内部去研究其规律性。他们把战略战术建立在一厢情愿的基础上，他们提出的战略战术不是建立在对事物深层、全面、本质性的认识基础上，所以导致战略战术的主观性，从而导致斗争的失败。

　　要解除这一主要矛盾的主要方面，即谋划的正确性，谋划者就必须克服经验主义和主观主义的错误。克服了经验主义和主观主义错误就能够提供出正确切实可行的斗争方案，从而确保企业经营目标的实现。

3、解决问题的两条路线；

　　要解决这个问题，要从两个方面着手。

A、企业内部：

　　企业内部有没有谋略性人才，有没有战略型人才，有没有时间去做调查研究、谋划工作。我发觉大部分企业都是没有的。因为要成为一个谋略型人才并不太容易，必须具备谋略思维，熟悉人文地理，学贯中西，通晓古今，能够知己知彼，洞察事物的内部规律性，高尚的道德修养，非此不能成为一个谋略家。有一些老板具备这样的条件，但是没有时间去做这些工作，所以没有能够解决主观决策上的矛盾，从而导致了竞争的失败。而大多数民营中小企业内部是没有这样的人才，有是只是战术上的人才，或者是执行上的人才。而解决战术上的问题，而没有解决战略上的问题，只能起到治标的作用，仅仅是杀鸡取卵，挖肉补疮而已。想成就一番大事业，而身边没有网罗一些优秀的战略性人才为其出谋划策。在古今是从来没有的事情。反观历史，三国时曹魏集团实力最强大，同时也是谋士最多的集团。曹操本身就是雄才伟略，但依然能够礼贤下士，唯才是举。可见成功不是偶然的，偶然之中蕴含着必然的因素。曹操的礼贤下士，唯才是举是非常值得当今的民营中小型企业家学习。

B、企业外部：

　　既然从企业内部着手无法解决这个问题，那么就只有从企业外部环境着手去寻求解答。随着中国经济的持续快速增长，国内的企业管理咨询公司如雨后春笋般出现在大江南北。企业管理咨询公司专业对企业各方面情况进行调查研究，为企业发现问题，解决问题，制订企业的经营战略战术，帮助企业达成经营目标。我们都知道商场如战场，虽然不完全一样，但是有很多相似之处。比如，战场有敌人，商场有竞争对手。战争需要谋划决定大计，企业也要谋划决定经营大计。同时商场跟战场的很多制胜原理都是相通的。对于战争来说，需要用军师、参谋；对于治国来说有庞大的顾问智囊团；那么对于一个企业来说，特别是对于一个寻求立于不败之地，健康快速发展的民营中小企业来说，更需要有战略顾问、经营顾问，为企业出谋划策，筹划生存发展大计，解除日常运营中的各类矛盾。我们都知道每家企业都有各式各样的矛盾存在，没有矛盾就不会有事物的发展。能够解除矛盾，事物才能按照自己所预期的方向发展；不能解除矛盾，事物就不会朝着自己所期盼的方向发展。从目前的情形来看，中国民营中小型企业无论是在客观物质力量还是在主观决策正确性上都远远不如大企业。在这样的不利局面之下如果还不解决主观上决策上的矛盾，不在主观决策上寻求优势，而企图寻求生存发展无异于是天方夜谭。

　　目前企业管理咨询公司提供的管理咨询服务，可分为战略性咨询服务和战术性咨询服务。战略性服务能够起到治本的作用，（见把握企业竞争的关键：战略）一文。基本上懂得了战略，也就能够懂得战术。但是懂得战术，并不一定懂得战略。战略是研究全局的问题，研究企业竞争的全局各方面的因素，从而研究全局各方面的规律性。战略的胜利取决于战术的胜利是错误的，因为竞争的胜利的主要或首先的问题是对全局和各局部的关照得好或关照得不好。如果全局和各局部的关照有了重要的错误，那么竞争一定会失败。因为战术上获得成功只是一种局部上的成功，而这个局部上的成功不一定对全局的成功有重要影响，甚至有时候对全局的失败有重要的影响。因为战术是研究局部的问题，研究局部的规律性，所以有时候局部的成功和失败对全局的成功和失败有莫大的影响，有时候局部的成功和失败对全局的成功和失败没有什么影响。俗话说“优秀的战略家不计较一城一地的得失”这句话说的是不重视那些对全局不起什么作用的局部。历史上有些在连续打了几个胜战，之后一个败仗就导致了自己彻底失败。有些在连续打了几个败仗，之后一个胜仗就赢得了全面的竞争胜利。在企业界，有些企业前面几个投资活动都失败，而之后一个投资活动成功就获得了全面的竞争胜利，也有些企业前面几个投资活动都成功，而之后一个投资活动失败就全军覆没。这里面就蕴含了全局和局部的关系。关照企业竞争的全局，抓住对全局有决定意义的局部是企业竞争胜利的关键。懂得战术不懂得战略的企业决策者，他们看不到全局，仅仅以某一局部的胜利为真正的胜利，却不知道有时候是在自掘坟墓，局部的胜利反而为全局的失败埋下了伏笔。这种种的情况都在于不懂得全局和局部的关系，也就是不懂得战略。能够为民营中小型企业提供战略咨询服务的企业管理咨询公司才是目前民营中小型企业真正需要的管理咨询公司。企业管理咨询公司的谋略型、战略性人才，完全能够解除中国民营中小型企业在经营活动中的主要矛盾，即主观决策上的矛盾。而这个主要矛盾的主要方面，根据国内民营企业的特点来判断，就是正确的谋划者，这个是不容置疑的。有一些成功的企业选择了这一方针，并且执行了这一方针，取得了卓越的成效。当然，也有一部分人没有选择企业管理咨询公司合作。大多数人的反应是管理咨询没有达到理想的效果。他们之所以会有这样的疑问，有的是自己亲身经历过，有的是从周围的人群获知的。像这样的考虑是完全必要的，因为目前很多企业管理咨询公司的确是客观存在这样的问题，这也是阻碍目前中国企业管理咨询业发展的根本原因，也是企业对咨询公司的态度不太积极的重要原因之一。当然国内也有一些管理咨询公司非常受企业欢迎，受企业肯定。那么如何才能够选择理想的企业管理咨询公司作为合作伙伴呢？当各位企业决策者在选择管理咨询公司合作时，只要能够把握一个关键的因素，就能够选择一家正确的企业管理咨询公司进行服务。这一关键因素就是“审察管理咨询公司提供方案的可行性，周密性，功利性。”只从这一点来考察就已经足够了，其它的都会反映在方案上。包括咨询顾问的谋划能力，综合素质、观察力、判断力、知识、智慧，完全可以在方案上得到反映、表现。古人有句观人的格言：“咨之而观其谋”。就是通过向他咨询，就某个问题让他提出计划，就能够知道这个人是否有谋略。通过这个标准观察、判断、选择，就是自古以来的英雄人物推崇的唯才是举。除此之外，其它的方法都是主观主义。有些人要选择一家企业管理咨询公司合作时，选择标准仅仅看管理咨询公司的知名度，看咨询顾问的知名度，看咨询顾问过去的成功案例。这个是一方面，但如果仅以这个作为选择的标准，是不能够达到预期的效果，所以导致结果事与愿违。当然这样的选择标准也有一些可颂之处，当一个人智慧不够，那么他就只有按照这样的标准选择。我们可以用心想一想：管理咨询公司的知名度，咨询顾问的知名度，咨询顾问的成功案例，以这样的标准来选择，其目的还是希望管理咨询能够达到预期的效果。而咨询有效果的关键要素就是通过审察方案来取舍。我相信没有人会认为，成功一次就能够成功十次，甚至百次。还是要具体问题，具体分析。我们之前反驳过经验主义和主观主义，所以经验是靠不住的。每一家企业的情况都是不一样，每一家企业所面临的竞争对手也是不一样的。既然情况不一样，那么就只有具体问题具体分析，才能确保不犯经验主义和主观主义的错误，这个才是科学的真理，而不是拿过去的经验照搬硬套。所以科学的选择标准不应该是以公司的知名度、咨询顾问的知名度、咨询顾问的成功案例作为标准，而应该是以审察咨询顾问所制订的方案的周密性，可行性，功利性为标准。一个好的方案本身就是价值连城。所谓“千金易得，一计难求”。 恕本人直言不讳，目前国内有很多的咨询顾问都严重地犯过这两个方面的错误，所以导致咨询效果不理想，甚至是适得其反。他们要么就不认真的研究企业的具体情况，不能够找出其规律性，这就是主观主义；要么就是拿过去的经验照搬硬套，刻舟求剑，这就是经验主义。这是很可悲的事情，害人害己，有损行业形象，这样做没有不失败的。

　　现代所说的知识经济时代，知识是第一生产力，跟管理咨询公司提供的管理咨询服务有异曲同工之妙。企业能否得到优秀咨询顾问提供的好方案，关键在于企业决策者是否有诚意跟管理咨询公司合作。所谓“君无诚挚则智谋之士不至，君无礼遇则智谋之策不出”。商场竞争激烈残酷，胜者为王，败者为寇，弱肉强食。中国市场的空间还是很大，能否长期在商场之中立于不败之地，并且谋求健康快速的发展，就必须解除企业决策者主观决策正确性的矛盾；而要解除这个矛盾，企业决策者必须选择正确的企业管理咨询公司合作共谋发展；要选择正确的企业管理咨询公司合作共谋发展，必须坚持科学的选择方法：以审察方案的可行性，周密性，功利性为标准，避免犯经验主义、主观主义的错误；不单纯以管理咨询公司的知名度、咨询顾问的知名度、咨询顾问的成功案例作为选择标准。能够以科学的方法选择企业管理咨询公司合作，才能够使管理咨询效果显著甚至超越之前的期望，以达到立于不败之地健康快速发展的目标，实现美好夙愿。

　　我们来做一个结论：要获得经营的成功必须要具备客观物质力量上的优势和主观决策上的优势两个条件。根据民营中小型企业的特点，规定了民营中小型企业在经营过程中的主要矛盾是主观决策上的矛盾。要解决这一主要矛盾的主要方面是正确的谋划者，而正确的谋划者必须要从企业外部寻找，即能够提供战略咨询服务的企业管理咨询公司。这也是由民营中小型企业的特点决定的。要选择正确的企业管理咨询公司合作并确保咨询的效果，就要坚持科学的选择方法：即“审察管理咨询公司提供方案的可行性，周密性，功利性”。当企业能够解决这一经营活动中的主要矛盾，相信在不远的将来会有更多的民营中小型企业由弱变强，参与世界的竞争，并实现中国经济繁荣昌盛的目标。